Cómo solicitar la devolución de impuestos de Amazon
¿Alguna vez notaste que al pagar una compra en Amazon.com te cobran un impuesto del 7% (sales tax)? pero Cómo solicitar la devolución de impuestos de Amazon ? Si compras desde Colombia, probablemente te has preguntado: ¿por qué me cobran impuesto si ni siquiera vivo en Estados Unidos? o ¿se puede recuperar ese dinero?
La respuesta es sí, y aquí te explicamos cómo hacerlo paso a paso.
Buena noticia para quienes compran desde Colombia
Si haces tus compras en Amazon.com y envías tus paquetes a través de tu casillero en Tuloimportas, puedes pedir la devolución de los impuestos cobrados en esas órdenes.
Amazon cobra el “sales tax” automáticamente al momento del pago, pero si los productos se enviaron fuera de Estados Unidos —por ejemplo, a Colombia— tienes derecho a solicitar que te devuelvan ese valor.
Esto aplica para la mayoría de compras personales que se despachan mediante un freight forward (como Tuloimportas), siempre que puedas demostrar que el paquete fue exportado fuera del país.
Si quieres más detalles sobre cómo comprar, puedes revisar esta guía completa para comprar en Amazon desde Colombia.
Pasos para pedir el reembolso de impuestos en Amazon
1. Espera a que tu paquete llegue a tu casillero
Primero, deja que tu pedido llegue completo a tu dirección en Estados Unidos (tu casillero de Tuloimportas). Una vez recibido y procesado, el equipo de Tuloimportas te notificará que tu paquete está listo para ser enviado a Colombia.
2. Espera el envío hacia Colombia y guarda la guía
Cuando el paquete sea despachado a Colombia, Tuloimportas te generará una guía de envío internacional. Ese documento será tu comprobante de exportación, y servirá como evidencia de que la compra realmente salió de Estados Unidos.
3. Prepara la documentación
Para pedir el reembolso de impuestos, necesitarás:
- Una copia de la guía de envío internacional emitida por Tuloimportas.
- Una captura de la orden de Amazon, donde se vea el número de pedido y el cobro del impuesto.
Puedes juntar ambos documentos en un solo archivo PDF (por ejemplo, copiándolos en un documento Word y luego guardándolo como PDF).
También puedes consultar la documentación oficial de Amazon sobre exención de impuestos para más claridad sobre los requisitos.
Clic en ver detalles del pedido
Imprimir en pdf la orden
4. Envía el correo a Amazon
El correo debe enviarse a: tax-exempt@amazon.com
En el asunto escribe:
Request for Tax Refund – Order # [número de orden]
Ejemplo: Request for Tax Refund – Order #114-5943873-414585
Y en el cuerpo del mensaje puedes usar este texto (en inglés, ya que Amazon lo solicita así):
Asunto del correo: Request for Tax Refund – Order #[tu número de pedido]
Mensaje:
Dear Amazon Tax Refund Department,
I am requesting a tax refund for order #[tu número de orden]. The order was shipped to a freight forwarder in Miami (Tuloimportas) and later exported to Colombia. I am attaching the shipping guide issued by the freight forwarder and the order details as proof of export. Please process my tax refund and confirm once approved.
The email associated with my Amazon account is: [tu correo registrado en Amazon]
Thank you!
5. Adjunta los archivos al correo
Incluye en el correo el archivo PDF con:
- La guía de envío de Tuloimportas (comprobante de exportación).
- La captura o factura de tu orden en Amazon.
Esto es lo que Amazon usará para verificar que el producto fue enviado fuera de EE. UU. y aprobar tu reembolso.
6. Espera la respuesta de Amazon
En unos días recibirás un correo de confirmación donde te indicarán si aprobaron la solicitud.
En caso positivo, Amazon devolverá automáticamente los impuestos al mismo método de pago que usaste (por ejemplo, tu tarjeta de crédito).
Consejos útiles
- Si hiciste varias compras, puedes agrupar todos los pedidos y enviarlos en un solo correo, especificando los números de orden en el mensaje.
- Incluye tus datos completos al final del correo:
- Nombre y apellido (como aparece en tu cuenta de Amazon).
- Tu dirección en Colombia.
- El correo electrónico vinculado a tu cuenta.
- Los números de las órdenes (en formato XXX-XXXXXXX-XXXXXXX).
En resumen
Solicitar la devolución del impuesto de Amazon no es complicado:
solo necesitas tu guía de envío internacional de Tuloimportas, la orden de compra de Amazon y un correo bien redactado.
En unos días, verás cómo Amazon te devuelve esos dólares que pagaste de más.
Es una forma fácil y legítima de ahorrar cada vez que compras en Estados Unidos y envías tus pedidos a Colombia con un casillero confiable como Tuloimportas.
Preguntas frecuentes
1. ¿Amazon devuelve siempre los impuestos?
No siempre, pero si demuestras que el pedido fue exportado fuera de EE. UU., la mayoría de solicitudes son aprobadas. Puedes revisar más información directamente en Amazon.com.
2. ¿Cuánto tarda la devolución?
Normalmente entre 2 a 5 días hábiles para confirmar y hasta 15 dias depende de la forma de pago y la gestión del banco emisor de la tarjeta con la que pagaste
3. ¿Qué pasa si mi pedido fue enviado a otro estado dentro de EE. UU.?
Solo puedes pedir la devolución si el paquete fue exportado fuera del país. Los envíos domésticos no aplican.
4. ¿Necesito hablar inglés para hacer el trámite?
No, solo copia el texto del correo en inglés que te mostramos arriba. Amazon entiende perfectamente ese formato.
5. ¿Puedo hacerlo si compro a través de otro casillero?
Sí, con cualquier casillero, solo necesitas la guia aerea y la orden de amazon en pdf
